Los ajustadores de seguros desempeñan un papel fundamental en el sector de seguros, evaluando las reclamaciones, estableciendo la responsabilidad del asegurador y resolviendo las reclamaciones en consecuencia. Realizan investigaciones para determinar la culpa, confirmar la validez de los reclamos y calcular pagos justos.
Recuerde, la lealtad de un tasador es hacia la compañía de seguros, no hacia usted. Independientemente de si representan a su propia compañía de seguros o a la del otro conductor, su objetivo principal es minimizar el pago de la reclamación.
Este proceso puede resultar complejo para el reclamante cuando hubo lesiones en el accidente. En este escenario, interviene un abogado de lesiones personales que ofrece consulta gratuita, orientación en el caso y representación legal. Abogan en nombre del reclamante, cerrando la brecha entre la parte perjudicada y la compañía de seguros.
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La respuesta depende de si resultó herido en el accidente. La información que usted proporcione al ajustador variará si solo hay daño a la propiedad y necesitas reparar tu auto.
Cuando recibe una llamada y resulta gravemente herido en un accidente automovilístico, existen consideraciones adicionales para proteger sus intereses. En ambos casos, es importante ser educado y profesional.
Cuando un tasador de seguros llame después de un accidente, tenga cuidado. Aunque parecen comprensivos, su objetivo es minimizar el pago, potencialmente usando su información en su contra. Incluso podrían fomentar la admisión de culpa.
Es importante contratar a un experimentado Abogado de accidente de coche para defenderte. Ellos manejan todas las interacciones y negociaciones con los ajustadores de reclamos y administran el proceso de reclamos para maximizar el pago que recibe.
Informe al ajustador de reclamos que ha contratado a un abogado para que lo represente. Solicite su información de contacto y, a cambio, comparta con ellos los datos de contacto de su abogado.
Evite estos errores al tratar con un tasador:
Haga valer sus derechos cuando un tasador de seguros le solicite una declaración grabada. No tiene la obligación de proporcionar esto, especialmente cuando un informe policial ya describe los detalles del incidente. Refiera al ajustador de reclamos a su abogado para más discusiones. Las llamadas frecuentes de seguros generalmente cesan una vez que el ajustador de reclamos de seguros conoce su representación legal.
Los ajustadores de seguros pueden parecer sinceramente interesados en sus lesiones, pero su verdadero objetivo es recopilar detalles que podrían disminuir la gravedad percibida de su lesión, potencialmente incitarlo a aceptar la culpa y reducir su acuerdo.
Por ejemplo, si habla sobre su dolor de espalda y acepta una declaración grabada, es posible que consideren que esta es la única lesión del accidente, sin tener en cuenta futuras facturas médicas graves.
En cambio, una respuesta más segura podría ser: “Me lesioné y actualmente estoy viendo a los médicos. Por favor comuníquese con mi abogado”.
Kryder Law Group, LLC Accident and Injury Lawyers es un bufete de abogados de lesiones personales con sede en Chicago que representa a víctimas de accidentes que buscan una compensación justa por sus lesiones.
Gestionamos todos los aspectos de las reclamaciones de seguros relacionadas con lesiones causadas por la negligencia o imprudencia de otro conductor. Supervisamos todos los aspectos del reclamo, incluida la negociación con las compañías de seguros para obtener la mejor oferta de acuerdo, identificar a las partes culpables y, si los ajustadores de reclamos negocian de mala fe, llevamos el caso a los tribunales.
Un reclamo por lesiones personales y un reclamo por daños a la propiedad son dos tipos distintos de reclamos presentados después de un accidente automovilístico. Los reclamos por lesiones personales buscan compensación por las lesiones sufridas en un accidente, incluidos gastos médicos, salarios perdidos, dolor y sufrimiento, y más.
Por el contrario, como explica Andrew Kryder en la serie de vídeos Daños a la propiedad por accidente automovilístico: guía práctica, un reclamo por daños a la propiedad es específicamente para la reparación o reemplazo de su vehículo. Cuando se ve involucrado en un accidente automovilístico sin lesiones, debe comunicarse con el ajustador para procesar su reclamo de seguro, proporcionar el informe policial que detalla el accidente y compartir la información necesaria y precisa de manera oportuna. La declaración grabada es opcional, dada la existencia del atestado policial del accidente.
No ignore la llamada esperando que su reclamo de seguro de automóvil se procese automáticamente, pero siga las instrucciones de Andy para Daños a la propiedad por accidente automovilístico: guía práctica.
El ajustador de seguros debería comunicarse con usted poco después del accidente. Responda con prontitud a sus llamadas telefónicas o mensajes para un procesamiento eficiente de su reclamo.
Sigue llamando. El ajustador debe mantenerlo informado sobre el progreso de su reclamo y abordar cualquier pregunta que tenga.
Si el ajustador de las compañías de seguros no responde, comuníquese con su agente de seguros o directamente con la compañía. Los problemas persistentes con la compañía de seguros o sus ajustadores se pueden informar al Departamento de Seguros de Illinois (IDOI). Una amenaza de queja de IDOI puede acelerar una respuesta retrasada.
Cuando se trata de un ajustador de seguros después de un accidente en el que solo hay daños a la propiedad, aquí hay algunas preguntas para las que querrá obtener respuestas:
También es importante recordar ser un defensor de sí mismo. Es posible que los valores de Bluebook para su vehículo no incluyan factores importantes como el bajo millaje, el buen estado y las características del mercado de accesorios de su automóvil. Depende de usted asegurarse de que la compañía de seguros tenga esto en cuenta.
El precio de los autos usados se está acelerando y las evaluaciones de daños a la propiedad no van al mismo ritmo. Por lo tanto, es posible que las estimaciones del valor de su vehículo no reflejen el mercado actual de automóviles usados. Busque vehículos comparables dentro de un radio de 15 millas de su ubicación. Al igual que en el mercado inmobiliario, esta compensación puede brindarle un punto de negociación para asegurarse de recibir una compensación total por su vehículo.