¿Qué hace un perito de seguros?

Si has tenido un accidente de coche y estás llamando a tu compañía de seguros, te preguntarás: "¿Qué hace un perito de seguros?". Un perito de seguros evalúa las reclamaciones para determinar la responsabilidad de la aseguradora y ayuda en el proceso de reclamación. Investigan los siniestros para determinar la culpa, evaluar las reclamaciones, establecer la responsabilidad, calcular los pagos y liquidar las reclamaciones.

Recuerde que los peritos de siniestros trabajan para la compañía de seguros, no para usted. Tanto si representan a tu aseguradora como a la del otro conductor, su principal objetivo es minimizar el pago de la indemnización.

Si usted ha sido gravemente herido, puede ser especialmente difícil negociar con un ajustador de seguros. Un abogado con experiencia en accidentes de coche de The Kryder Law Group, LLC, Abogados de accidentes y lesiones, puede intervenir para ayudar y proteger sus derechos.

El papel de los peritos de seguros

¿Qué debo hacer si llama un perito del seguro?

La respuesta depende de si has resultado herido en el accidente. La información que facilites al perito dependerá de si solo hay daños materiales y necesitas que te reparen el coche.

Cuando recibe una llamada y ha sufrido lesiones graves en accidente de tráfico, hay consideraciones adicionales para proteger sus intereses. En ambos casos, es importante ser educado y profesional.

Ha sufrido lesiones: qué hacer cuando llaman los peritos de la compañía de seguros

Tenga cuidado cuando le llame un perito del seguro tras un accidente. Aunque parezca comprensivo, el objetivo del perito es minimizar el pago, pudiendo utilizar su información en su contra ante la compañía de seguros para la que trabaja. Puede que incluso le animen a admitir la culpa.

Informe al perito de que ha contratado a un abogado para que le represente. Pídele su información de contacto y, a cambio, comparte con él los datos de contacto de tu abogado.

¿Qué NO debe decir a un perito de siniestros?

Evite estas trampas cuando trate con un perito de seguros:

• Nunca admitas la culpa ni aceptes el reproche.
• No especules sobre la gravedad de tus lesiones.
• No negocie sin asesoramiento jurídico.
• Negarse a grabar declaraciones sin la presencia de su abogado.
• No des detalles pormenorizados del accidente.
• Evite dar información personal y facilite únicamente datos de contacto.
• No firme nada sin la revisión de su abogado.

Qué decir si un perito pide una declaración grabada

Haz valer tus derechos si un perito del seguro te pide una declaración grabada. No estás obligado a proporcionarla, sobre todo si los informes policiales ya cubren el incidente. Remite al perito a tu abogado para que detenga las llamadas del seguro.

No hables de tus lesiones

Los peritos de seguros pueden parecer atentos, pero su objetivo es reducir su indemnización restando importancia a sus lesiones y animándole a admitir la culpa.

Una respuesta segura podría ser: "Me he lesionado y estoy viendo médicos. Por favor, póngase en contacto con mi abogado".

NO HAY LESIÓN: qué hacer cuando llaman los peritos de la compañía de seguros

Tras un accidente de coche, pueden presentarse dos tipos de reclamaciones al seguro: las de daños personales, que cubren gastos médicos, pérdida de salarios y dolor y sufrimiento; y las de daños materiales.

Como explica Andrew Kryder, Esq. en la serie de vídeos Daños Materiales por Accidente de Coche: Guía prácticauna reclamación de seguro de daños a la propiedad es específicamente para la reparación o sustitución de su vehículo. Después de un accidente de coche sin lesiones, póngase en contacto con el ajustador, presentar el informe de la policía, y proporcionar información precisa con prontitud. Una declaración grabada es opcional debido al informe policial existente.

No ignores la llamada. En este caso, hablar con el perito del seguro y proporcionarle los detalles del accidente te ayudará a conseguir que reparen o sustituyan tu coche más rápidamente. Siga los consejos de Andy en nuestra serie de vídeos Daños Materiales por Accidente de Coche: Guía práctica.

¿Qué pasa si el perito no me devuelve las llamadas?

Si el perito de la compañía de seguros no responde, póngase en contacto con su agente de seguros o con la compañía de seguros. Los problemas persistentes con la compañía de seguros o sus peritos pueden denunciarse al Departamento de Seguros de Illinois.

¿Qué son los peritos públicos en Illinois?

Un perito público en Illinois es un profesional con licencia contratado por un asegurado para negociar las reclamaciones por daños a la propiedad con las compañías de seguros. Evalúan los daños y abogan por los beneficios de la póliza de seguros, independientemente de los intereses de la aseguradora. Generalmente cobran unos honorarios que son un porcentaje del siniestro pagado por la compañía de seguros.

¿Cuándo debo contratar a un abogado de lesiones personales en lugar de un ajustador público?

Los ajustadores públicos manejan reclamos de daños a la propiedad y no son abogados. Para los accidentes con lesiones graves, un abogado de lesiones personales de nuestro bufete de abogados puede gestionar las reclamaciones de seguros, negociar con las aseguradoras, y que lo represente en la corte si es necesario.